この先があるのかソフトバンクのロボットpepper

本日、いつも投稿記事を楽しく読んでいる
BlOGOSさんに、こちらの記事が投稿されていました。

ソフトバンクのロボットpepperは本当に普及するの？いや、既に問い合わせが殺到してますけど

確かにソフトバンクがロボットを販売する。というニュースを見た時の衝撃というのは
簡単には説明できないもので、二度ほどニュース記事を読みなおしたほどです。

その後、ソフトバンクのCMでは「おとうさん犬」の加齢による衰えが気になると共に
このロボットが登場するようになり、自然と目に留まるようになってきたのですが
その後のニュースがなく、本当に受け入れられているのか疑問に思っていたのです…。
そんな時に上記の記事を読んだわけです。

記事内に期待されている分野が列記されています。

広告、店舗案内、教育、シニア向けに期待

いずれも納得できる理由があり、シニア向けに関しては
介護用の対話ロボットというのは、いくつかの会社ですでに開発され
実験的にですが投入されているケースもあります。

ＮＥＣ、クラウドでロボット「ＰａＰｅＲｏ」を小型化

とは言え、そういう対話型のロボットにおいて重要なのって
素人ながらの知識だが、やはり受け答えの豊富さではないかと考えます。
「Ａ」という言葉に対しては「Ｂ」という答え。
という当たり前で、まるでテストの答案のような返され方をしても
やはり人間としては楽しみがありません。こういう分野で重要なのは
入力された内容に対して、人間に親しいファジーな解答ができるか。にあると思います。
そう考えた時、販売前に店頭においての実験稼働というのは
様々な応対を繰り返し、それらのビッグデータを集める意味合いでも
大変有用で、有利な市場実験と言えるのかもしれません。

映画になぜか表示されるテロップ。それはテレビだから致し方なし？

先月の投稿で「映画の配給に何かしらの思惑があるのか…」なんて言うのを
取り上げさせて頂いたが、その結果が近々でることになるだろう。
というのもオリコンが毎年出している
「年間映画興行ランキング」というのが「12月中頃」に発表になるからだ。
この結果で、先月の投稿の意味合が見えてくるのかもしれない。


さて、ここからが本題。最近、テレビでの映画の放映がめっきりすくなくなってきている。
以前までは、金、土、日の９時～11時まではどこかのキー局で映画を放映していた。
（少し前はなぜか水曜日にやっていた変なキー局もあったけど）
その後、あれよあれよというウチに、土曜日が映画から2時間ドラマに変更になり。
金曜日には、なぜかジブリ作品の登板回数が過密になってきている。
私というか、このブログの中の人は結構な映画好き。
映画は映画館でって公言するほど、映画館へと赴き。ちょこちょこと鑑賞している。
とは言え、テレビで見る映画も嫌いではない。ので、週末に放映される映画は
幼少の頃からの楽しみでもあった。

そんな思いの中、こちらの記事を読んだのだ。

テレビで映画を放送することの意味

この記事の内容としては「なるほど…」と唸らされる内容だ。
確かにチャンネルスイッチをポチポチ押しながら、どれを見ようかジャミングしている人には
解説だったり、あらましなどがテロップとして表示された方が大変分かりやすい。
勧善懲悪なストーリーなら、良い人間、悪い人間がはっきりした方が
ストーリーを簡単に把握し易いのと一緒。

しかし、では。私は言いたい。
なぜ２時間ドラマで途中から見た人へと向けてあらすじやテロップを表示させないのか。
私が知る中で２時間ドラマで「なんと一緒に捜査していた助手が犯人」とかのテロップがでているところを見たことがない。
（あらすじは短く編集した導入部分としてたまにやっていたかも…）
では、どうやって線引されているのかと言うと
そこには、制作陣営と放送陣営との距離感でしかないと私は思う。

今回、記事で取り上げられている「シャーロック・ホームズ シャドウゲーム」は海外での制作
配給や契約などは日本の支社が代行しているのだろう。
しかし、ドラマは制作会社と放送局が強く結びついて放送されている。

記事元のように、ジャミングしている人に向けて、なんて綺麗ごとは言っているが
結局のところ、遠く離れた所の作品に手を出したところで、文句も言われないだろう
という思いがあって、テロップを入れており。
近しい製作会社が作る２時間ドラマにテロップを入れないのは、今後もお付き合いがあるから
作品を汚して、あとあと面倒になるのも嫌だから
という及び腰での対応でしかない。

そもそも、２時間ドラマだけではない。毎週放送されるドラマ。にしても
途中から入る人にはその関係性がまったく分からないのだ。
だったら、そこにもテロップを入れろよ。と…。ジャミング対策でテロップ容認している人に私は言いたい。
だれがテロップだらけのドラマを楽しんでみれるんだ。という話だ。
じゃあ、それを映画でやって良いのか。という逆説的な回答が見えてこないのか。

とは言え、視聴率。という大きな数字に対して私個人が訴える言葉というのが
ゴミクズなだけである。という認識は十分している。
とは言え、個人のブログ。個人の感情を吐露しない理由はない。
なので、私はこのように書かせて頂いた。

映画の配給に何かしらの思惑があるのか…

今日もニュースの引用ではないのですが
先日、10月1日。毎月１日は映画館での料金が安くなるお得の日
ということで、特に映画の前評判も仕入れずに映画館へと行きました。

そこでまあ、上映されている映画を一望しながら
どれが良いのか考えていると、なんとも懐かしい映画が
未だに上映されていることに気付きました。
（※ここで話が分岐。この時見たのは「記憶探偵と鍵のかかった少女」なつ映画。評価はしない）

懐かしい映画というのはスタジオジブリの最新作である
「思い出のマーニー」という映画である。
この作品、封切られたのは「7月中旬」
つまり映画館で２ヶ月以上も上映が続いているということになる。

ここで少々他人様のお知恵を拝借する。
Yahoo知恵袋の【映画カテ・良くある質問】映画の上映期間の記事内容を読むと
こんな一文が出てくる。

中程度のヒット作の場合は１ヶ月～１ヶ月半程度、話題作・ヒット作になると、２ヶ月～３ヶ月続く事もあり、大ヒット作になると、３ヶ月以上続く事すらあります。

つまり、上記で紹介した「思い出のマーニー」は
７月中ほどから９月末（現在）ということで、２ヶ月半ほどの上映
上の評価を見ると「話題作・ヒット作」という触れ込みになるわけだ…。

しかしながら、なんともそんな空気は微塵にも感じられない。
確かにスタジオジブリの作品なので、封切られた当初は結構なテレビで取り上げられた
（一部は宣伝広告とも言えるものだったが…）
しかし、その後。大人気だとか、異例のヒットだとかの情報はとんと聴かない。

もしかすると、この後にでもジブリの宣伝として
「ロングラン上映中」なんていう無理矢理な宣伝文句などを付けて
テレビCMでも打つつもりなのだろうか…。

良い作品を作って、それが自然に人々に広まるならまだしも
そういう形での客の動員というのは…。
まあ、スタジオ・ジブリ、というよりも「株式会社スタジオジブリ」としては
当然とも言える営業戦略なのかもしれませんね。

新しい発想は新しい恐怖を連れて来るのか…

今回はニュースサイトからの引用ではなく。
マーケティング系の情報サイトからの引用。
「マーケジン：おたくの広告はニュースになりますか？記事化されるためにコンテンツに盛り込んでおきたい5つの要素」です。

正直、自分自身はそれほど恐怖の館とか
ホラー系のアトラクションは苦手だったりします。
そのため、遊園地なんかに行ったりしても、あまり進んでホラー系には入らないのですが
最近、各地の催し物会場などで、簡易的なホラー系のアトラクションが設置されることも多くなってきた。
（脅かし役が役者で住むため、移動設置が簡単になった弊害かもしれない…）
そんな為、これまでは遊園地まで行かなければ体感できなかった
ホラー系アトラクションが、身近な催し物会場で楽しむことができ。
好きな友人がいるために、今年の夏は本当に心臓に悪い夏休みだったと痛感しております。

さて、そんなホラー系のアトラクション。
これまではゾンビなどに扮した役者が、突然現れて脅かす。というのばかりでした。
ですが、このリンク先にある新しいホラー系アトラクションの
「まち子の隠れんぼ」は恐怖の軸が少し違う。

　来場者はその廃校に入っていくのですが、まち子が近づくと、どこかに隠れなきゃいけない。そして、まち子が通り過ぎるのを息を潜めてじっと耐える。やり過ごす。

待ち構えることができない恐怖、がこれまでのホラー系アトラクションでしたが
「まち子の隠れんぼ」は、身構えて最大限に警戒するホラー系アトラクション。
ある意味、最大限警戒するからこそ、押し寄せてくる恐怖に対してその緊迫感は半端ないと言えるのかもしれません。
記事でもありますが、リタイア続出だったそうで。
しかし、それだけを今回紹介したいのではなく。
その先にある、マーケティングとのつながりです。
５つの要素として「新しさ」「時事性」「社会性」「話題性」「最上級表現」
以上の要素が絡み合うことで、さらなる新規ユーザーを呼び込み。
その中でリタイヤが増えることで、さらなに恐怖感が植え付けられ、さらに人気に火がつく。
まさに雪山から雪球が転がり落ち、雪が付着することでどんどん大きくなっていく。

記事の後半で筆者が

　タイトルが分かりやすくキャッチーであり、リードがそのままニュースの見出しになるようなものを心がけて企画をしています。企画の“ウリ”が分かりやすくなりますし、記事にしやすく、人々の言の葉にも乗りやすくなります。

と、言っていますが大変によく分かります。
安易で安直な名前というのは、誰もが大変口にしやすい名前であり、フレーズとしても大変残りやすい。
逆に何回もひねったような名前というのは、覚えられなかったり。そのルーツまで興味を持ってもらえないことの方が多かったりします。
今後、ビジネスの現場においてマーケティングは必須の知識になり
中小零細でもビジネスチャンスをものにするには、必要な知識なのかもしれません。

しかし、「まち子の隠れんぼ」本当に怖そうですよね。
今シーズンの人気を受けて、もしかすると、今後首都圏でも同様の企画が開催されるかもしれません。
そうなった時には、皆さんも参加してみては如何でしょうか。
リタイア続出の理由が体感できるかもよ。

私？　当然「NO！！」と声を大にして言いたいと思います。
…でもダメなんだろうな。

台風時期は電話代行やコールセンターが大忙し。その訳は？

先日の投稿で「台風に見る統計情報の活用」なる話をさせて頂いた。
その後、先週には広島で大雨による災害が起こり、北海道などでも土砂災害が発生してしまっている。
統計データの利用が広まっているとは言え、まだまだな部分もあるのだろう。
どんな方法でも構わないので、人々が安全に、そして安心して生活できるように
なってもらいたいところである。

さて、このブログは「電話代行ブログ」というもので
どうしてこんな名前なのかと言うと、理由は簡単。
私自身が現在電話代行という職種について仕事をさせて貰っているからです。

そんな電話代行という職種。皆さんは知らないでしょうね。
詳しくは後日させて頂こうとは思いますので、今回は簡単に紹介。
電話代行というのは、企業や個人事業者が忙しかったりする時に
代わりに電話を受けさせて頂く仕事です。

電話の代わりをする。ということで、電話代行となるわけです。

さて、そんな電話代行という仕事ですが
様々な電話の代行をさせて頂くことがあります。
日頃からうるさく架かってくる営業電話への対応だったり
商品の受注を行う電話受付だったり。
そんな中で今の時期に忙しく鳴るのが、トラブル対応の電話代行です。

皆さんもありませんか？　エアコンが突然壊れたとか
台風でシャッターが開かなくなってしまったとか
そんな時に電話をした場合、もしかすると電話代行の会社が電話の受付をさせて貰うことがあります。

先に断っておきますが、自社でないコールセンターに電話させている、と
裏切られた気持ちになっていませんか？
そんなことはありません。実際今の社会は分業化が進んでいます。
知られないところで、様々な分業が始まっています。
なので、今後さらに加速するとかんがえられるので、気にする必要もないのです。

どうして電話代行が忙しくなるかと言うと、台風時期になると
様々なトラブルが全国各地で発生します。それによりトラブル対応の電話が鳴り
毎日忙しくなるわけです。

皆さんが台風被害などで、業者へと電話した時、もしかすると
私のは働いている電話代行会社で対応をささて頂いているかもしれませんね

台風に見る統計情報の活用

本日、日本列島を横断する形で台風がやってきています。
それが強い台風１１号。
ところで、強いとか非常に強いとか
どういった基準で決められていて、最大は何なのか知っていますか？
実は気象庁が定める基準がありまして、最大風速によって
その呼び方が変わってきます。

「強い」最大風速：33m/s（64ノット）以上～44m/s（85ノット）未満
「非常に強い」最大風速：44m/s（85ノット）以上～54m/s（105ノット）未満
「猛烈な」最大風速：54m/s（105ノット）以上

と定められているそうです。
なので、雨台風という雨が強烈に降ってくる台風の場合
風がそれほどでもないので、「非常に強い」や「猛烈な」という
形容詞が使われないことがあります。

ですが、安心してはいけません。
なぜなら、台風被害の多くは土砂崩れなどの土砂災害が主な要因です。
土砂崩れなどの土砂災害の多くは、大変多くの雨が地中へと染み込んだことによって
地盤の緩みや崩れによって引き起こされるからです。

なので、最近の避難情報などの場合には統計情報が役立っているそうです。
どれだけの雨量が降れば地盤が崩れ土砂災害が起こるのか、その統計を求め。
過去の土砂災害と同じような統計データに近づいた場合には
避難指示を優先して発信する。という利用が進んでいるそうです。

なので、台風の形容詞の違いだけに関わらず
しっかりとニュースなどで情報を取得してください。

過去の事情を学んでいないとしか言えないサムスン

お久しぶりです。
まあ、以前よりも早い形ですが
さすがに毎日更新ということは無理なので
今回のように、気になるニュースなどがあるたびに
時々、取り上げさせて頂ければと思っています。

あと先の投稿で改行がまったく入っていませんでした。
なんとも見難い投稿で誠に申し訳ありません。
改めて直させて頂きましたので、一つ読んで頂ければと思います。

さて、本日の話題ですが前回同様「YOMIURI ONLINE」から
「サムスン、９年ぶり減収・営業減益…４～６月期」というニュースについて。

記事内でも書かれていることですが、サムスンの現状での主要な柱はスマホです。
今ではiPhoneを出すアップルと肩を並べるほどの普及率を持っている訳ですから
当然と言えば当然なのでしょう、それが不振なのですから減収も当然と言えるのかもしれません。

スマホ市場の鈍化に関して、記事内では下記のように書かれています。

高価格帯のスマートフォン市場の成長が鈍化し、中国メーカーの安価な製品との競争が激化している

とのことです。
そこで、合わせて読んで頂きたい記事がこちら「日経BP社」の
「世界のスマホ市場、中国メーカーが市場平均上回る速度で成長」という現実である。

やはり、先の記事と同じように中国メーカーが大きく増え始めており
それの割を食うように、サムスンやアップルなどが下がっていると言える

しかし、実際のところ中国メーカー産のスマホをあなた達の周辺で使っている人を見たことがあるだろうか？
じつはその多くが南アフリカなどの開発がまだまだ進んでいない地域の人たちへと流れているのだ。
これまではサムスンなどがその勢力だったのだが、様々な機能を付けて、高級思考へと走ったために
安価でシンプルな製品の中国メーカーへと、その市場を奪われる形になったのだ。

「なるほど、そうだったのか」
で、皆さん終わっては行けませんよ。まだ、この先があります。

サムスンと中国メーカーの図式。なんかどこかで見たことがありませんか？
実はこれ、日本メーカーと韓国メーカーの家電でも同様のケースが昔にあった訳です。
サムスンなどが台頭してきた時代、日本の家電は「ジャパニーズブランド」として
海外で一定以上の評価を得ていました。壊れにくく、大変丈夫で、性能も良い
しかし、そこに韓国のメーカー（主にサムスン）が、無駄な機能を省きシンプルな家電で売れ行きを伸ばしたのです。
テレビに求めるのは、テレビを見るだけ。レンジは温めるだけ。という具合です。

結果、日本の家電は市場を食われるようになり、海外での不振が今でも続くわけです。
上記で上げた、サムスンと中国メーカー、まったくの同じサイクルを辿っていると言えませんか？
サムスンは高価格帯へと走ったがために売上が下がり、中国メーカーがシンプルなスマホで売上を伸ばす

過去の事例を勉強しないサムスン、というべきなのか。これが四字熟語の「栄枯盛衰」とでも言って解決するべき問題なのでしょうか。

新しく導入される電車には「中吊り広告」は存在しない

どうもお久しぶりです。
半年ぶりと呼べるかもしれませんが、お久しぶりです。
少々、雲隠れをしておりました。
詳しい内容に関しては聞かないで頂ければと思います。

さて、本日の話題ですが
先日YOMIURI ONLINEにて「電車から中吊り広告がなくなる日」という記事が掲載されました。
ポイントとされている部分を転記させて頂くと

ＪＲが２０１５年からの導入を計画している新型の車両では、「中 吊 づ り広告」が完全になくなるそうだ。 屋外広告や交通広告の世界でも、映像情報を扱ったり、双方向システムなどの試みが、徐々に浸透し、これまでの印刷ポスターや看板中心の世界とは、ひと味違ってきている。設備投資も必要で、一気に進むことは難しいかもしれないが、傾向は明らかだ。 ただ、ビジネスの仕組みを考えるとき、営業保証や代理店機能など、これまでのやり方を踏襲する理由もまた存在しているように思える。

という内容だ。

まあ、2015年に新規導入される新型車両には中吊り広告がなくなるという話なのだが。
私も僭越ながら会社員をしておりまして、会社までの移動は
基本的に電車を利用しています。
そんな中で、今と昔を比べてみると
明らかに人の視線は手元にとどまっています。

昔は本や新聞を読む人もいましたが、全員が全員という訳ではなかった。
ですが、今じゃ大半の人が手元でスマホをいじって視線を集中させている。

こういう現状がある以上、新規導入される中吊り広告はやはり効果がある広告
とは言えないのかもしれない。

少なからず”広告”という分野を知っている自分にとっては仕方のない傾向と言えるのかもしれない。
確かにリンク先の筆者が言うように中吊り広告には面白い一面があり
人々に感心を届ける意味合いで、キャッチーな言葉は見ていて勉強になった。
だが、広告は人に見られてなんぼ、と言える。見られない広告ほど無用なものはない。

とは言え、電車の中でただスマホをいじっている
というのも、味気ない。

そこで、今後さらに未来に時間が進んだ時に可能になるかもしれない技術として提案したいのが
電車に乗った場合、スマホには電車限定の広告が表示される。
なんていう世界があっても良いのではないだろうか。
電車内でWIFI環境を構築し、WIFI接続の場合の広告枠は電車限定にする。という案だ。
こうなれば、中吊り広告。という世界が未来の形になって残っていくかもしれない。

謹賀新年

2014年、明けましておめでとうございます。
新年の記念すべき第一回目の投稿となります。

さてさて、少し新年が明けて一週間以上も過ぎたあとでの投稿ですが
今年もどうかよろしくお願いいたします。

去年は都合、16回の更新となり
正直、他のブログをやられている人と比べるまでもなく
少ない回数でした。
何かと忙しく、なかなか更新作業に移れなかったのが原因ではありますが
忙しくさせていただいているのは大変嬉しいことです。
そこで、今年は何とかその忙しい合間を縫って
なんとか、去年の16回以上を目指せればと、低いハードルとは思いますが
今年の抱負とさせていただきたいと思います。

さて、2014年の初めての投稿で
去年から続いていた「こんなところで電話代行」シリーズを
させていただきたいところですが…

これからの季節を考えて、電話代行という言葉を覚えてもらうことを提案させて頂きます。
というのも、これからの季節。やってくるのは春です。
春といえば、旅立ち、分かれの季節。
そう歌で歌われることがあるように、大変多くの人が飛躍する季節。

実は会社でも、離職者が多くなり
突然、電話を取る人員が足りないということが往々にして発生するのです。
そこで電話代行という言葉を覚えていただいていれば
すぐに電話番の変わりを電話代行のオペレーターが対応させていただくわけです。
名前でも覚えていただければと思います。